実務ガイド

議事録の書き方完全ガイド|決定事項・ToDoを漏れなく記録するコツ

「会議が終わったのに何が決まったかわからない」「議事録を作っても誰も読まない」という悩みを解決するために、読まれる議事録・役に立つ議事録の作り方を解説します。

1. 議事録が重要な理由

会議に参加した全員が同じ理解を持っているとは限りません。議事録は、会議で議論された内容・決定された事項・各自が担当するタスクを文書として残すことで、認識のズレを防ぎ、実行に移すための共通基盤を作ります。

特に以下の場面で議事録の重要性が高まります。複数部署・複数社が参加する会議では、後から「そんな決定はされていない」というトラブルが起きやすい。また、プロジェクトの担当者が変わる際には、過去の意思決定の経緯を引き継ぐために議事録が欠かせません。

2. 議事録の基本構成

標準的な議事録は以下の要素で構成されます。

  • ヘッダー情報:会議名・日時・場所(オンライン/オフライン)・参加者・記録者
  • 会議の目的/アジェンダ:何のために集まったのか、議題のリスト
  • 議論の概要:各議題で話し合われた主な内容(一言一句でなく要点のみ)
  • 決定事項:会議で合意・決定された内容を箇条書きで明記
  • アクションアイテム:誰が・何を・いつまでに行うかを明確にしたToDoリスト
  • 次回会議:次回の日程・議題(決まっている場合)

3. 決定事項の記録方法

議事録の中で最も重要なのが決定事項の記録です。「〇〇について議論した」ではなく、「〇〇について△△と決定した」という形で結論を明示します。

決定事項を記録する際のポイントは以下のとおりです。

  • 決定・未決定・継続審議を明確に区別する
  • 条件付き決定(「〇〇の場合は△△とする」)は条件を明記する
  • 誰が決定したのか(会議参加者全員/上位者の判断)を明確にする
  • 反対意見があった場合も、その意見と最終決定を記録する

決定事項と議論の概要は分けて記録しましょう。読み手が決定内容だけを素早く確認できる構成が理想です。

4. アクションアイテムの書き方

アクションアイテム(ToDo)は、議事録の中で最も「実行に直結する」セクションです。後から見返したときに誰がどのタスクを担当しているか一目でわかる形式が重要です。

推奨フォーマットは以下のとおりです。

  • 【担当:〇〇】【期限:〇月〇日】〇〇を実施する
  • 担当者名・期限・具体的なタスク内容の3点セットで記録
  • 「確認する」「検討する」など曖昧な動詞は避け、「〇〇に問い合わせる」「〇〇の見積もりを取得する」のように具体的に記述する

プロジェクト管理ツール(Asana、Jira、Notionなど)と連携して、議事録のアクションアイテムを直接タスクとして登録できる仕組みを作ると、実行率が大幅に向上します。

5. 議事録を素早く書くコツ

議事録作成に時間がかかりすぎる場合、以下の方法で効率化できます。

  • 会議前にテンプレートを準備:アジェンダをもとに空白の議事録テンプレートを事前に作成し、当日はそれを埋めていく
  • リアルタイム記録:会議中にリアルタイムで記録する。終了後にゼロから書くのは非効率
  • 音声録音を活用:会議を録音しておき、後から重要な発言を確認する。ただし参加者への事前通知が必要
  • AI文字起こしの活用:Zoom・Teams等の文字起こし機能やAIツールで、発言を自動テキスト化してから整理する
  • 箇条書きで十分:文章化に時間をかけすぎない。要点を箇条書きで残す形式が実用的

6. 共有・管理の方法

議事録は会議終了後なるべく早く(理想は当日中、遅くとも翌営業日中)に共有します。共有が遅いと、アクションアイテムの着手が遅れ、議事録の価値が半減します。

  • 全参加者とCC(未参加だが知っておくべき関係者)に共有する
  • メール・Slack・Notionなど、チームで共通して使うツールで共有する
  • 保存場所を統一し、過去の議事録を検索できる状態にしておく
  • アクションアイテムの進捗は次回会議の冒頭で必ず確認する

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